ヘルプ Frekulへ
  • カラオケ配信サービスの申し込み中ですが、データが正しくアップロードされているか不安
  • アップロードが完了すると、「完了しました」という画面に切り替わり、お手元に「アップロード完了」というメールが届きます。
    それらが見えていない/届いていない場合、アップロードは完了しておりません。

    アップロードが出来ない場合、お手元のデータをご確認ください。
    ・歌あり音源(または動画)/歌なし音源/歌詞のどれかが設定できていない場合、アップロードができません。
    ・サイズが大きすぎる場合、アップロードできません。動画は1GB以内にしてください。
    ・動画の欄に音声ファイルをアップロードすること、音源の欄に動画をアップロードすることはできません。受け入れ可能なファイル形式かをご確認ください。

    その他、アップロードについてはこちらもご確認いただくようお願いします。
    ヘルプ > 画像や音声ファイルがアップロードできません。
    https://help.frekul.com/375/

    なお、携帯端末や回線状況によってはアップロードができない、または時間がかかりすぎてタイムアウトしてしまう場合がございます。
    その場合は恐れ入りますがパソコンなどからお試しいただきますようお願いします。

解決しない場合はこちらからお問い合わせください。

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