ヘルプ

Frekul運営チームに届くことのあるご質問をまとめました。
  • 音楽配信を取り下げたい/修正したい
  • 「配信の手続き中」や「販売中」のリリースは、音源の差し替え・曲情報の修正などを行うことができません。
    お申込み前によくご確認いただくようお願いします。

    やむを得ず配信をやり直したい場合は「音楽配信の管理」ページの「詳しく見る」より、リリース停止の依頼を行ってください。
    全てのサービスから配信が取下げられるまで、1ヶ月ほどお時間がかかります。

     

    リリース停止をする場合のご注意

    ・すべての配信先からリリースが削除されます。
    これまでにダウンロード購入したリスナーは、リスナー自身の端末に保存した曲を聴くことはできますが「再ダウンロード」はできなくなります。

    ・リリース、配信停止を繰り返し行った場合、一部サービスで配信できなくなったり、今後の当サービスのご利用をお断りさせていただく場合があります。

    ・再配信を申し込む場合は、必ず取下げが完了してから行ってください。
    「配信停止の手続き中」の間に修正版のリリースを申し込むことはできません。

    ・「同じ名前の他のアーティストとして表示されている」「配信先で誤った内容が表示されている」などの場合はリリース停止を行う必要はございません。
     こちらを参考に、修正をご依頼いただきますようお願いします。

     

    ▼こちらもご参考にどうぞ
    知らない間にYouTubeに自分の曲が配信されている。
    ストア上でアーティスト名が間違って表示されている、他のアーティストと関連付け(グルーピング)されている
    音楽配信サービスに関するヘルプ一覧

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