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Frekul運営チームに届くことのあるご質問をまとめました。
  • 売上金額でマイナスになっている項目がある。
  • 「音楽配信サービス」売上で、売上がゼロ、またはマイナスになっている場合があります。

    ■売上がゼロ
    ストリーミングサービスなどで、再生はされたが売上計上の対象となっていない(無料会員の視聴など)ものです。

    ■売上がマイナス
    ・ダウンロードの返品やキャンセルがあった
    ・収録曲を単曲購入した後にアルバムを購入し、単曲分が引かれた

解決しない場合はこちらからお問い合わせください。

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